CASE CONQUERING – Pharma Marketing

Khai giảng

02/04/2026

Thời lượng

8 buổi học

Thứ Năm: 18:30 - 21:30

Địa điểm

TP. Hồ Chí Minh
Offline

Giới thiệu khóa học

Đây là khóa học thực chiến chỉ khai giảng 1 – 2 lần/năm, được thiết kế riêng cho những ai muốn “luyện bản lĩnh” chinh phục business case trong Marketing Dược.

Khóa học quy tụ sự tham gia giảng dạy của các Giảng viên – Doanh nhân dày dặn kinh nghiệm, từng chinh chiến qua nhiều ngành hàng, mang đến góc nhìn đa chiều và những trải nghiệm “thật – chiến – sát sườn” với công việc.

Khóa học sẽ giúp bạn:

Trang bị tư duy tiếp cận các tình huống kinh doanh thực tiễn một cách logic và có cấu trúc.

Chinh phục các case study (campaign plan, MKT Plan, business challenges, execution plan, MKT proposal, accelerated plan…) từ đơn giản đến phức tạp trong ngành healthcare.

Trở nên vững vàng, bình tĩnh, tự tin trong các kỳ assessment hoặc phỏng vấn.

Nâng cao năng lực thực chiến trong công việc Marketing, xử lý hiệu quả các tình huống khó khăn.

Khóa học dành cho ai?

Các bạn đã trang bị nền tảng kiến thức Marketing và mong muốn tìm kiếm cơ hội trong lĩnh vực Marketing Dược.

Các bạn đang làm Marketing trong ngành Dược muốn nâng cao năng lực tư duy phân tích, chiến lược và giải quyết business challenges.

Main Lecture

Chị Nguyễn Kiều Phương Dung

Marketing Manager, DKSH

Với hơn 17 năm kinh nghiệm trong ngành Dược phẩm, chị Dung sở hữu nền tảng hiếm có khi kết hợp chuyên môn Bác sĩ Y khoa cùng học vị Thạc sĩ Marketing & Sales quốc tế. Chị từng giữ những vị trí Marketing chủ chốt tại nhiều tập đoàn dược đa quốc gia hàng đầu như Besins, Baxter, AstraZeneca, Novartis, Boehringer Ingelheim và DKSH, nơi chị để lại dấu ấn sâu đậm trong chiến lược kinh doanh và phát triển thị trường.

Trong suốt hành trình sự nghiệp, chị đã dẫn dắt nhiều thương hiệu trọng yếu đạt doanh... Xem thêm chi tiết

Main Lecture

Chị Chị Vương Trần Mỹ Phương

Marketing Manager, Boston Pharma

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành Marketing Dược phẩm, chị Vương Trần Mỹ Phương đã đảm nhiệm các vị trí quan trọng tại các tập đoàn đa quốc gia như Johnson & Johnson, Abbott và Mega Lifesciences. Chị có chuyên môn sâu về chiến lược thương hiệu, quản lý danh mục sản phẩm và phát triển kênh thương mại, đặc biệt trong lĩnh vực OTC. Dưới sự dẫn dắt của chị, nhiều thương hiệu đã đạt mức tăng trưởng ấn tượng và giữ vững vị thế dẫn đầu thị trường. Đồng thời, chị cũng tiên phong ứng dụng nền tảng số vào giáo dục y khoa, hợp tác cùng các chuyên gia và tổ chức y tế nhằm... Xem thêm chi tiết

Main Lecture

Chị Chị Vương Trần Mỹ Phương

Marketing Manager, Boston Pharma

Không chỉ là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực marketing dược phẩm, chị Mỹ Phương còn đặc biệt đam mê giảng dạy và đồng hành cùng thế hệ marketer trẻ. Chị từng đào tạo và cố vấn cho nhiều quản lý thương hiệu, giúp họ phát triển tư duy chiến lược và kỹ năng tiếp thị gắn liền với thực tiễn.

Bên cạnh công việc chuyên môn, chị cũng tham gia giảng dạy tại Học viện VietnamMarcom, Khoa Dược – Đại học Quốc gia TP.HCM, và đóng vai trò mentor trong các cuộc thi kinh tế dược của Đại học Y Dược TP.HCM, Đại học Dược Huế.

Với vai trò là giảng viên tại Readiness, chị Mỹ Phương sẽ đồng hành cùng học viên trong khóa học thực chiến Case Conquering, giúp các bạn trang bị khung tư duy phân tích case logic & có cấu trúc.

Main Lecture

Anh Nguyễn Thành Nhân

Strategic Segment Leader (BDI BU) and Commercial Excellence Lead Becton Dickinson

Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales & Marketing ngành Dược phẩm và Thiết bị Y tế, anh Nhân đã đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng tại các tập đoàn đa quốc gia hàng đầu như GSK, Novartis, Abbott, bao gồm: Head of Marketing, Marketing & Sales Lead, Group Product Manager, etc.

Anh Nhân cũng đã nhận được nhiều giải thưởng trong sự nghiệp như: Regional Rainmaker Award (2024), One Young World (2020), Marketing Excellence Award (2019), V&B Award (2017-2018), Novartis Enterprise Talent, GSK Future Leader.

Anh đã triển khai thành công nhiều dự án... Xem thêm chi tiết

Main Lecture

Anh Nguyễn Thành Nhân

Strategic Segment Leader (BDI BU) and Commercial Excellence Lead Becton Dickinson

Anh đã triển khai thành công nhiều dự án chiến lược mang tính đột phá, đặc biệt trong các lĩnh vực Launch Excellence, Omnichannel Marketing, Patient Activation & Support Programs, LOE Management (Loss of Exclusivity). Những dự án này không chỉ giúp thương hiệu dược phẩm mở rộng thị trường mà còn tối ưu hóa mô hình kinh doanh, tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng và nâng cao sự ủng hộ từ các chuyên gia y tế (HCPs).

Không chỉ là một chuyên gia thực chiến, anh Nhân còn là người cố vấn và đào tạo nhiều tài năng trong ngành, giúp họ thăng tiến lên các vị trí Area Sales Manager, Product Manager, Marketing Lead tại các tập đoàn đa quốc gia. Với kinh nghiệm giảng dạy tại Western Sydney University, Business Management Group Training, Readiness, anh mang đến góc nhìn thực tiễn và phương pháp tiếp cận chiến lược, giúp học viên ứng dụng hiệu quả vào thực tế kinh doanh.

Bên cạnh vai trò là giảng viên chính trong các chương trình đào tạo Marketing Dược, anh Nhân còn là giảng viên chính của khóa Case Conquering. Với phong cách giảng dạy thực chiến, gần gũi và giàu trải nghiệm thực tế, anh sẽ đồng hành cùng học viên trong việc rèn luyện kỹ năng thực hành xử lý các tình huống kinh doanh xuất hiện trong phỏng vấn cũng như trong công việc hàng ngày, ngoài ra anh cũng sẽ giúp các bạn trải nghiệm trình bày & phản biện case như trong kỳ assessment thực tế.

Main Lecture

Anh Tạ Trần Tuấn

Group Product Manager & Marketing Lead, Roche Diagnostics

Anh Tuấn là người đồng hành cùng các bạn trẻ trên hành trình phát triển nghề nghiệp. Những chia sẻ của anh luôn gắn liền với thực tiễn, giúp các bạn không chỉ hiểu kiến thức mà còn biết cách ứng dụng hiệu quả vào công việc.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành Dược phẩm và Thiết bị Y tế, anh từng đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng tại các tập đoàn đa quốc gia như Roche, Medtronic, Novartis, Novo Nordisk, GSK và AstraZeneca.

Chuyên môn nổi... Xem thêm chi tiết

24 GIỜ THỰC CHIẾN

BUỔI 1:

Khung tư duy & Phân tích case trong Marketing Dược

Mục tiêu buổi học:

Trang bị tư duy phân tích: biết cách phân rã và liên kết vấn đề.
Rèn khả năng đọc nhanh: hiểu đúng đề case, nắm rõ context.
Hiểu các business challenges đặc thù của ngành Dược.
Biết cách hình dung và xác định rõ outcome & deliverables cho các tình huống.

Xây dựng khung tư duy phân tích

Tư duy phân rã vấn đề, Tư duy liên kết
Phân biệt “symptom vs root cause” khi phân tích.

Hiểu về Context & Business Case trong Marketing Dược

Các yếu tố context đặc thù gồm Thị trường, Khách hàng, Quy định & compliance, kênh phân phối.
Các nhóm business case phổ biến: Launch sản phẩm mới/ Re-launch sản phẩm, Tăng trưởng thương hiệu, Defense trước generic, Kéo dài dòng đời sản phẩm, Tầm soát/ mở rộng thị trường, Tăng tuân thủ của bệnh nhân, Market access & hospital listing, Digital/Omnichannel engagement, Mở rộng kênh phân phối.
Xác định vấn đề cần ưu tiên giải quyết.

Hiểu đúng Outcome & Deliverables khi giải case

Hiểu rõ outcome mong đợi từ một case (logic, khả thi, có cấu trúc, giải quyết đúng trọng tâm)
Nhận diện các dạng deliverables thường gặp.

Phân tích minh họa & định hình Deliverables

Homework: Viết Context – Opportunities/Challenge – Outcome cho case được giao

BUỔI 2:

Từ Objective đến Planning: Framing Solutions & Tactics

Mục tiêu buổi học:

Biết cách dịch outcome/objective thành kế hoạch hành động có cấu trúc.
Xác định được stakeholders then chốt và vai trò của từng nhóm.
Biết framing key content, solutions và tactics để đạt được objective.
Hiểu các yếu tố đo lường, nguồn lực và sự hỗ trợ cần thiết.

Kỹ thuật chuyển đổi từ Objective đến Solution

Objective Breakdown: từ mục tiêu chính đến sub-objectives
Các mô hình kiến tạo giải pháp.
Tư duy sáng tạo trong việc kiến thiết giải pháp.
Tư duy phản biện trong việc đánh giá giải pháp.

Nhận diện và phân tích các nhóm stakeholder chính

Xác định stakeholder chính.
Sử dụng thành thạo công cụ Stakeholder Mapping.

Xác định chiến thuật trọng tâm và lên kế hoạch thực thi phù hợp

Cách lựa chọn nội dung trọng tâm để giải quyết challenge.
Xây dựng kế hoạch thực thi phù hợp
Đảm bảo tính khả thi và compliance.

Thiết lập KPI, nhận diện nguồn lực cần thiết và các yếu tố hỗ trợ từ cross-function.

Thực hành nhóm: Đề xuất giải pháp hiệu quả cho case được giao

BUỔI 3:

Launch case & Market Access case

Mục tiêu buổi học:

Nắm được quy trình & khung lý thuyết liên quan đến Launch và Market Access trong ngành Dược.
Biết cách áp dụng tư duy phân tích & framing (từ Buổi 1–2) vào case thực tế.
Biết cách hình dung outcome cuối cùng (launch/market access plan) khi đi thi assessment hoặc làm việc thực tế.
Biết cách đề xuất kế hoạch tiếp cận thị trường cho sản phẩm.

Khung lý thuyết về Launch Case

Quy trình Launch Excellence: Pre-Launch, Launch, Post-Launch hoặc Launch Preparation, Launch Readiness, Launch Optimization.
Các yếu tố cần phân tích: dung lượng thị trường (TAM/SAM/SOM), stakeholder (HCP/KOL/hospital), đối thủ, thông điệp & định vị.
Common pitfalls khi làm Launch Case: quá tập trung vào sản phẩm, quên stakeholder & access barrier.

Khung lý thuyết về Market Access Case

Stakeholders chính: BoD, Hội đồng thuốc, BHYT, khoa Dược, bác sĩ điều trị.
Các yếu tố ảnh hưởng đến access: bằng chứng khoa học, HEOR, giá & tender.
Compliance trong hospital access.

Demo phân tích case mẫu: bóc tách đề, xác định objective, stakeholders, đề xuất khung giải pháp.

Thực hành nhóm: Giải case study về Launch/Market Access Case.

Homework: Xây dựng Go-to-market Strategy cho case được giao

buổi 4

Brand Growth case & Switch/Defense case

Mục tiêu buổi học:

Hiểu khung lý thuyết về tăng trưởng thương hiệu trong ngành Dược và các yếu tố ảnh hưởng.
Biết cách xây dựng chiến lược phòng thủ (defense) khi đối thủ/generic xuất hiện.
Hiểu được các tiếp cận phổ biến để kéo dài/ re-newal dòng đời sản phẩm.
Biết cách trình bày outcome dưới dạng growth plan hoặc defense strategy.

Khung lý thuyết về Brand Growth

Các động lực tăng trưởng (growth drivers): Mở rộng kênh phân phối; Mở rộng chỉ định, mở rộng patient segment; Tăng share of voice & frequency; Marketing innovation (digital engagement, patient support program).
Tiếp cận phân tích để xác định cơ hội và đối tượng khách hàng mục tiêu.
Xác mục tiêu, chiến lược và chiến thuật phù hợp.

Khung lý thuyết về Switch/Defense Case

Tình huống xảy ra nguy cơ switch: generic rẻ hơn, brand mới có data tốt hơn, thay đổi guideline.
Các chiến lược defense: Reinforce evidence & KOL advocacy; Patient support/adherence program; Value-based selling (beyond the pill); Pricing & tender strategy, Strengthening Branding, LOE Extension.

Các chiến lược phổ biến để kéo dài/ re-newal dòng đời sản phẩm.

Demo phân tích case mẫu

Thực hành nhóm: Giải case study về Brand Growth Case và Switch/Defense Case

Homework: Chọn 1 case và đề xuất chiến lược phát triển/ phòng thủ.

buổi 5

Patient Screening/Adherence case

Mục tiêu buổi học:

Hiểu rõ bản chất của screening/ adherence và tác động đến outcome điều trị & business.
Nắm được khung thiết kế Patient Support Program (PSP) gắn với hành trình bệnh nhân.
Biết cách xác định KPI phù hợp (no. of new patient, adherence rate, persistence, refill rate…).

Khung lý thuyết về Screening/ Adherence

Phân tích patient flow và các giai đoạn: Screening, Diagnose, Initiation, Implementation, Persistence.
Các tình huống cần đẩy mạnh việc tầm soát và/ hoặc tăng tuân thủ của bệnh nhân.
Các yếu tố ảnh hưởng: bệnh nhân, HCP, hệ thống y tế, sản phẩm.
Tác động: clinical outcome, doanh thu, market share.

Thiết kế Patient Support Program

Các loại chương trình: awareness, education, reminder, CRM, hỗ trợ tài chính, app/mobile health.
Nguyên tắc thiết kế: insight-based, đa kênh tích hợp, dễ tiếp cận, compliance.
KPI thường dùng: reach, no. of new patients, refill rate, drop-out rate, persistence rate, engagement.

Demo phân tích case mẫu

Thực hành nhóm: Phân tích nguyên nhân chính khiến adherence thấp; Đề xuất 1 patient program; Xác định KPI đo lường

Homework: Đề xuất ý tưởng cho chương trình tầm soát bệnh nhân ung thư.

buổi 6

Digital/Omnichannel Case

Mục tiêu buổi học:

Hiểu vai trò & đặc thù của digital/omnichannel marketing trong Pharma.
Nắm khung tiếp cận: Objective – Audience – Message/Content – Channel – Connect – KPI.
Biết cách xây dựng kế hoạch omnichannel campaign phù hợp và tuân thủ quy định.

Khung lý thuyết về Omnichannel trong Pharma

Phân tích patient flow và các giai đoạn: Screening, Diagnose, Initiation, Implementation, Persistence.
Các tình huống cần đẩy mạnh việc tầm soát và/ hoặc tăng tuân thủ của bệnh nhân.
Các yếu tố ảnh hưởng: bệnh nhân, HCP, hệ thống y tế, sản phẩm.
Tác động: clinical outcome, doanh thu, market share.

Thiết kế Campaign & Measurement plan

Khung tiếp cận: Objective; Audience segmentation (HCP/Patient); Message; Channel mix; Tactics; KPI & measurement plan

Demo phân tích case mẫu

Thực hành nhóm: Xây campaign plan cho 01 sản phẩm.

Homework: Đề xuất kênh cho một campaign cho HCC.

buổi 7

Storytelling, Slide Design & Q&A Simulation

Mục tiêu buổi học:

Biết cách cấu trúc bài thuyết trình 5–10 slides để trình bày case rõ ràng, logic.
Vận dụng storytelling techniques để tạo sức thuyết phục.
Thành thạo kỹ thuật thiết kế slide nhanh, chuẩn, đúng trọng tâm.
Biết cách xử lý câu hỏi phản biện bằng framework Q&A.

Storytelling trong trình bày case

Khung kể chuyện: Hook – Problem – Insight – Strategy – Plan – Impact – Call to Action.
Nguyên tắc logic: từ vấn đề, insight đến giải pháp và tác động.

Slide design cho case

Nguyên tắc thiết kế: Layout Z/F-pattern; Signal-to-noise: ít chữ, nhiều điểm chính; Chart đúng mục đích: trend, bar, funnel, stakeholder map.
Demo phân tích case mẫu

Framework xử lý Q&A

Q&A mindset: câu hỏi là cơ hội, không phải rủi ro.
Framework: Clarify – Pause – Answer – Check-back.
Kỹ thuật bridge khi thiếu dữ liệu.
Loại câu hỏi thường gặp: ROI, compliance, stakeholder alignment, timeline.

Simulation – Group Pitch & Q&A: mỗi nhóm chuẩn bị thuyết trình 1 case

buổi 8

Final Defense

Mục tiêu buổi học:

Giúp học viên rèn kỹ năng thuyết trình cá nhân trong môi trường mô phỏng gần với phỏng vấn MNC.
Tạo cơ hội áp dụng tất cả khung tư duy, công cụ & kỹ năng đã học vào 1 case cá nhân hoàn chỉnh.
Đánh giá sự tiến bộ & năng lực thực chiến của từng học viên.

Chuẩn bị bài thuyết trình cá nhân theo lựa chọn case mong muốn.

Trình bày cá nhân

Format trình bày: 10 phút present (5–10 slides) + 10 phút Q&A (giảng viên + khách mời industry).
Rubric chấm điểm:
- Framing & Logic (25%) – vấn đề, mục tiêu, challenge, outcome rõ ràng.
- Solution & Tactics (25%) – giải pháp hợp lý, bám insight, có tính khả thi.
- Measurement & Compliance (20%) – KPI, resource, risk & compliance checklist.
- Presentation & Storytelling (20%) – flow, slide, cách kể chuyện.
- Q&A Handling (10%) – tự tin, logic, biết bridge khi thiếu dữ liệu.

Nhận xét chung về điểm mạnh & điểm cần cải thiện của cả lớp.’

Học viên nhận feedback cá nhân (ghi chú riêng gửi sau buổi).

Budget for development investment

Standard

9,900,000 VNĐ/học viên

8 buổi x 3 giờ = 24.0 giờ

Đã bao gồm 10% VAT

Học viên nói gì về hành trìnhcùng Readiness?

“Để nói về khóa học, em xin được gói gọn trong 3 từ: Khai phóng – Thực chiến – Tận tâm. Với Khai phóng, thầy Trạng và thầy Lộc đã mở rộng chân trời mới cho những bạn fresher như em với hai nội dung rất cần thiết cho TDV. Về Thực chiến, khóa học không phải lý thuyết cao siêu, mà chính là các case study rất thực tế, gần gũi và đúng các “pain point” mà TDV đang gặp phải, và các bạn học viên lại còn được “cầm tay chỉ việc” dưới sự hướng dẫn tâm huyết của hai thầy và Readiness. Điều đó dẫn đến keyword thứ 3 “Tận tâm”, vì sẽ không bao giờ có nơi nào để ý đến từng chi tiết nhỏ lẻ đến học viên, sẵn sàng lắng nghe phản hồi và đốc thúc cải thiện như các khóa học của Readiness”.

Phạm Bùi Thanh Phúc

Học viên khóa BP001

“Khóa học của Readiness mang lại cho mình cảm giác trọn vẹn, chuyên nghiệp và kỹ lưỡng từ khi bắt đầu đăng ký cho đến khi hoàn thành khóa học. Tài liệu luôn được chuẩn bị chỉn chu trong từng slide, nội dung học mang tính thực tế cao chứ không hề lý thuyết rập khuôn, giải quyết đúng những khó khăn mình đang gặp phải và có thể áp dụng ngay lập tức. Giảng viên đứng lớp rất nhiệt tình, mỗi người có một phong cách riêng, nhưng tựu chung lại đều quan tâm, tạo cơ hội cho từng bạn đặt câu hỏi và đưa ra hướng giải quyết. Mình rất thích trải nghiệm học tập tại Readiness và sẽ tham gia các khóa học tiếp theo”.

Đào Bảo Long

Học viên khóa BP001

“Sau khóa học em mới nhận ra trước đây mình sống thờ ơ với mọi thứ xung quanh quá. Em nhận thấy mỗi sự việc, câu nói của mọi người xung quanh hay khách hàng đều có thể ẩn chứa insights trong đó. Em sẽ rèn luyện trí tò mò bằng cách đặt câu hỏi “Why” tùy thuộc vào sự quan sát của bản thân, đó là những hành vi và cảm xúc trong công việc Marketing cũng như cuộc sống. Em cũng thích các case study minh họa cho những kiến thức trong khóa học”

Nguyễn Thị Xuân Đào

Học viên khóa IN001

“Tổng quan buổi học rất giá trị, cách dạy gần gũi và kiến thức thực chiến. Đặc biệt em rất thích khi các bạn tích cực đặt câu hỏi, giảng viên sẵn sàng chia sẻ sâu thêm, nên từ đó em cũng được học hỏi, hiểu vấn đề sâu và hệ thống hóa tốt hơn. Phần bài giảng đã khai tác và truyền đạt chất lượng về việc tìm kiếm insights, đâu đó giúp em liên kết và áp dụng vào các mối quan hệ xung quanh bản thân. Tuy nhiên, nếu được thêm phần trao đổi các tình huống thường gặp nội bộ để thấu hiểu insight của sếp và đồng nghiệp, từ đó có cách ứng xử khéo léo và phù hợp thì sẽ tuyệt vời hơn ạ. Đặc biệt em rất ấn tượng với hình ảnh ẩn dụ “tạc đá tìm ngọc” rất sát với câu chuyện tìm insight, mà em chưa nghĩ ra hình ảnh nào có thể sát hơn.

Nguyễn Đắc Quân

Học viên khóa IN001