Khai giảng

Thời lượng

8 buổi học

  • Chủ nhật: 09:00 - 12:00
  • Chủ nhật: 13:30 - 16:30

Địa điểm

Hồ Chí Minh
Offline Training

Giới thiệu khóa học

Đội ngũ Sales (Trình Dược Viên, Key Account Specialist) luôn được các tổ chức tập trung cho việc huấn luyện và đào tạo để nâng cao “năng lực chiến đấu” bởi các bạn chính là lực lượng ngoài tiền tuyến, nơi “bốn bề thọ địch”.

NHƯNG,

  • Nguồn lực của công ty cũng có giới hạn, năng lực nhân viên cũng khác nhau nên kế hoạch huấn luyện nội bộ thường có một tần suất nhất định, chứ không thể diễn ra liên tục.
  • Ở một số tổ chức, việc phát triển các năng lực nòng cốt cho Trình Dược Viên còn dựa dẫm hoàn toàn vào Quản lý trực tiếp, người có thể nói là bận trăm công ngàn việc với các áp lực từ mục tiêu kinh doanh hàng tháng hay hàng quý.
  • Mặc dù sở hữu hệ thống đào tạo, nhưng dưới áp lực của mục tiêu kinh doanh, các quản lý kinh doanh có xu hướng ưu tiên tuyển dụng các bạn đã đạt được sự sẵn sàng về các năng lực nền tảng của Trình Dược Viên như xây dựng mối quan hệ với khách hàng, quản lý địa bàn và phát triển kế hoạch kinh doanh.

Khóa học thực chiến này hướng đến mục tiêu quan trọng tạo dựng sự tự tin và nhạy bén trong việc phát triển địa bàn, xây dựng kế hoạch thực tiễn giúp đạt mục tiêu doanh số (sales target).

Khóa học dành cho ai?

Sinh viên mới hoặc sắp ra trường, bạn muốn trở thành TDV cho các công ty đa quốc gia cũng như trong nước, bạn cần chủ động trang bị các năng lực nền tảng để gia tăng cơ hội nghề nghiệp.

Trình Dược Viên/ Key Account Specialist bạn cần nâng cao năng lực để đạt mục tiêu kinh doanh và ghi dấu ấn trên con đường phát triển sự nghiệp.

Quản lý kinh doanh, bạn không có đủ resources cho việc huấn luyện và phát triển nhân viên. Hay Nhân sự, Giám đốc công ty kinh doanh dược phẩm, bạn chưa thể tập trung xây dựng hệ thống huấn luyện nội bộ cho đội ngũ Trình Dược Viên vì còn nhiều ưu tiên chiến lược khác. Hãy để Readiness đồng hành cùng bạn trong việc phát triển một đội ngũ nhân sự chất lượng.

Sau khóa học, bạn được gì?

Khóa học giúp các học viên hiểu rõ cách thức và ứng dụng linh hoạt:

Các nguyên tắc để tiếp cận hiệu quả địa bàn được phân công.1

Xây dựng mối quan hệ bền vững và quản lý khách hàng một cách chuyên nghiệp.2

Nâng cao năng lực quản lý, tối ưu hóa hoạt động (Tender listing, Sales & Marketing activities, KDM/KEE engagement) tại địa bàn.3

Phân tích tiềm năng, cơ hội, thách thức và thiết lập mục tiêu kinh doanh (SMART objective).4

Xác định các ưu tiên chiến lược và kế hoạch kinh doanh hiệu quả.5

Tiếp cận các case study thực tế trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.6

Liên hệ tư vấn

Giảng viên chính

Nguyễn Quốc Trạng

Business Unit Manager, Phytopharma

Với hơn 15 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh tại các tập đoàn dược phẩm hàng đầu, giảng viên đã từng đảm nhiệm các vai trò quan trọng như Quản lý khách hàng trọng điểm khu vực miền Nam tại Pfizer Việt Nam, Quản lý sales và sản phẩm kháng sinh tại GlaxoSmithKline, và Giám sát sản xuất tại Sanofi Aventis.

Bên cạnh đó, với bề dày thành tích liên tục nằm trong top performer ở các vị trí Sales Manager, KAM, và Customer Marketing Manager tại GSK và Pfizer, Anh đã khẳng định năng lực vượt trội trong lĩnh vực kinh doanh dược phẩm.

Với bề dày kinh nghiệm thực tiễn và thành tích xuất sắc, Anh Trạng... Xem thêm chi tiết

Giảng viên chính

Nguyễn Quốc Trạng

Business Unit Manager, Phytopharma

Với hơn 15 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh tại các tập đoàn dược phẩm hàng đầu, giảng viên đã từng đảm nhiệm các vai trò quan trọng như Quản lý khách hàng trọng điểm khu vực miền Nam tại Pfizer Việt Nam, Quản lý sales và sản phẩm kháng sinh tại GlaxoSmithKline, và Giám sát sản xuất tại Sanofi Aventis.

Bên cạnh đó, với bề dày thành tích liên tục nằm trong top performer ở các vị trí Sales Manager, KAM, và Customer Marketing Manager tại GSK và Pfizer, Anh đã khẳng định năng lực vượt trội trong lĩnh vực kinh doanh dược phẩm.

Với bề dày kinh nghiệm thực tiễn và thành tích xuất sắc, Anh Trạng sẽ là giảng viên chính của khóa học, giúp bạn xây dựng tư duy và trang bị các kỹ năng cần thiết để nâng cao năng lực quản lý địa bàn

Nội dung khóa học

Buổi 1.
CÁC NGUYÊN TẮC TIẾP CẬN ĐỊA BÀN VÀ XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG

1. Chân dung một bạn trình dược viên hiểu địa bàn
2. Phương pháp nắm bắt địa bàn: Sơ đồ tổ chức bệnh viện và các khoa phòng tiềm năng, Đường đi của thuốc tại bệnh viện, Hành trình bệnh nhân tại bệnh viện,…
3. Bí kíp tiếp cận và hiểu một địa bàn mới nhanh chóng trong những tình huống khác nhau:
(a) Được người cũ dẫn đi bàn giao
(b) Được sếp dẫn đi giới thiệu
(c) Tự bản thân tiếp cận.
4. Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng tại địa bàn
5. Xây dựng niềm tin và mối quan hệ bền vững với các nhóm khách hàng khác nhau tại địa bàn
6. Best practice sharing: Tiếp cận địa bàn mới như thế nào?

Buổi 2.
QUẢN LÝ VÀ TỐI ƯU HÓA CÁC HOẠT ĐỘNG TẠI ĐỊA BÀN

1. Quy trình thầu của bệnh viện và vai trò của TDV trong việc listing sản phẩm vào thầu
2. Quản lý các hoạt động tại địa bàn:
(a) Đảm bảo tính sẵn có của thuốc cho việc kê toa của bác sĩ
(b) Thấu hiểu lịch trình và phân công công việc của khách hàng để tiếp cận hiệu quả
(c) Xác định đối thủ, theo dõi và phân tích đối thủ tại địa bàn (điểm mạnh, điểm yếu, thông điệp, các hoạt động tại địa bàn)
3. Phân bổ nguồn lực hợp lý tại địa bàn (thời gian, ngân sách)
4. Ứng dụng các công cụ quản lý và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tại địa bàn
5. Xử lý các tình huống phát sinh trên địa bàn, liên tục cải thiện năng lực xử lý các vấn đề.
6. Best practice sharing: Quản lý tốt và phát triển địa bàn

Buổi 3.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh (business plan) hiệu quả

1. Tầm quan trọng của business plan trong việc đạt mục tiêu kinh doanh
2. Thế nào là một business plan tốt?
3. Các bước lập một kế hoạch kinh doanh có tính chiến lược
(a) Phân tích địa bàn: (1) Historical performance, market data (nếu có) tại địa bàn, (2) Các hoạt động đã thực hiện và đánh giá hiệu quả, (3) Hành trình bệnh nhân tại địa bàn và tiềm năng của địa bàn, (4) Các yếu tố thị trường ảnh hưởng đến địa bàn, (5) Đối thủ cạnh tranh tại địa bàn, (6) Khách hàng mục tiêu và insight của khách hàng
(b) Xác định cơ hội và thách thức tại các địa bàn
(c) Thiết lập mục tiêu kinh doanh (SMART objective)
(d) Xây dựng các ưu tiên chiến lược (strategic priorities)
(e) Lên kế hoạch hành động, công cụ đo lường và kế hoạch dự phòng
4. Showcase: một good business plan
5. Những lưu ý để trình bày business plan hiệu quả

Buổi 4.
Thực hành theo nhóm:

phân tích và xây dựng kế hoạch kinh doanh cho 01 địa bàn cụ thể

Chọn 1 địa bàn mà bạn đang phụ trách (có thể mã hóa tên địa bàn)

  • Thực hành phân tích địa bàn
  • Thực hành xây dựng một kế hoạch kinh doanh (giản lược)
  • Trình bày kế hoạch kinh doanh
  • Nhận phản hồi trực tiếp từ giảng viên và khách mời để hoàn thiện kế hoạch.

Ngân sách đầu tư phát triển

Tiêu chuẩn

3,200,000 VNĐ/học viên

4 buổi x 3 giờ = 12.0 giờ

NHÓM 3 NGƯỜI TRỞ LÊN

2,800,000 VNĐ/học viên

4 buổi x 3 giờ = 12.0 giờ

Liên hệ tư vấn

Học viên nói gì về hành trìnhcùng Readiness?

“Sau khóa học em mới nhận ra trước đây mình sống thờ ơ với mọi thứ xung quanh quá. Em nhận thấy mỗi sự việc, câu nói của mọi người xung quanh hay khách hàng đều có thể ẩn chứa insights trong đó. Em sẽ rèn luyện trí tò mò bằng cách đặt câu hỏi “Why” tùy thuộc vào sự quan sát của bản thân, đó là những hành vi và cảm xúc trong công việc Marketing cũng như cuộc sống. Em cũng thích các case study minh họa cho những kiến thức trong khóa học”

Nguyễn Thị Xuân Đào

Associate Product Manager – Aspen Pharmacare

“Tổng quan buổi học rất giá trị, cách dạy gần gũi và kiến thức thực chiến. Đặc biệt em rất thích khi các bạn tích cực đặt câu hỏi, giảng viên sẵn sàng chia sẻ sâu thêm, nên từ đó em cũng được học hỏi, hiểu vấn đề sâu và hệ thống hóa tốt hơn. Phần bài giảng đã khai tác và truyền đạt chất lượng về việc tìm kiếm insights, đâu đó giúp em liên kết và áp dụng vào các mối quan hệ xung quanh bản thân. Tuy nhiên, nếu được thêm phần trao đổi các tình huống thường gặp nội bộ để thấu hiểu insight của sếp và đồng nghiệp, từ đó có cách ứng xử khéo léo và phù hợp thì sẽ tuyệt vời hơn ạ. Đặc biệt em rất ấn tượng với hình ảnh ẩn dụ “tạc đá tìm ngọc” rất sát với câu chuyện tìm insight, mà em chưa nghĩ ra hình ảnh nào có thể sát hơn.

Nguyễn Đắc Quân

Sale Representative

“Sau khóa học em mới nhận ra trước đây mình sống thờ ơ với mọi thứ xung quanh quá. Em nhận thấy mỗi sự việc, câu nói của mọi người xung quanh hay khách hàng đều có thể ẩn chứa insights trong đó. Em sẽ rèn luyện trí tò mò bằng cách đặt câu hỏi “Why” tùy thuộc vào sự quan sát của bản thân, đó là những hành vi và cảm xúc trong công việc Marketing cũng như cuộc sống. Em cũng thích các case study minh họa cho những kiến thức trong khóa học”

Nguyễn Thị Xuân Đào

Associate Product Manager – Aspen Pharmacare

“Tổng quan buổi học rất giá trị, cách dạy gần gũi và kiến thức thực chiến. Đặc biệt em rất thích khi các bạn tích cực đặt câu hỏi, giảng viên sẵn sàng chia sẻ sâu thêm, nên từ đó em cũng được học hỏi, hiểu vấn đề sâu và hệ thống hóa tốt hơn. Phần bài giảng đã khai tác và truyền đạt chất lượng về việc tìm kiếm insights, đâu đó giúp em liên kết và áp dụng vào các mối quan hệ xung quanh bản thân. Tuy nhiên, nếu được thêm phần trao đổi các tình huống thường gặp nội bộ để thấu hiểu insight của sếp và đồng nghiệp, từ đó có cách ứng xử khéo léo và phù hợp thì sẽ tuyệt vời hơn ạ. Đặc biệt em rất ấn tượng với hình ảnh ẩn dụ “tạc đá tìm ngọc” rất sát với câu chuyện tìm insight, mà em chưa nghĩ ra hình ảnh nào có thể sát hơn.

Nguyễn Đắc Quân

Sale Representative